- En primer lugar, asegúrate de que tu suscripción a Público se encuentra activa. Puedes comprobarlo iniciando sesión en tu perfil de Público con tu email y contraseña. Accede desde aquí: Inicia sesión
- Si ya has iniciado sesión en tu cuenta de Público, pincha aquí: Mis datos
- Ve a la pestaña “SUSCRIPCIÓN” y comprueba su estado. Podrás verlo en las opciones “ACTIVA” o bien “CADUCADA”.
- En el apartado 'Mi perfil' comprueba que tienes señalado el campo ‘Quiero recibir el especial en papel en mi domicilio’
- Por último comprueba que tu dirección postal sea correcta en el apartado Dirección de envío
- Recuerda que el envío de la edición trimestral se realiza por correo ordinario, puede tardar en torno a 2-3 semanas.
Si sigues sin recibir tu edición trimestral, escríbenos al correo electrónico support@diario-publico.zendesk.com o llámanos al 918387777.